อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี 369vip — การเข้าถึงและการใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
369vip กฎหมายและนโยบายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำถามด้านกฎหมายและนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้โดยตรง — ทีมของเราจะตอบกลับและชี้แจงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณโดยเฉพาะ

แชทสด ส่งคำถามด้านข้อกำหนดหรือนโยบายผ่านแชทในแอป — ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบโดยตรง
อีเมล สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำขอลบข้อมูล ส่งมาทางอีเมลทางการ — เราบันทึกคำขอทุกรายการและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว — ระบบบันทึกคำขอและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนด
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ — เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ ยืนยันตัวตนด้วย OTP ในทุกครั้งที่มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ และเก็บประวัติธุรกรรมเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบส่ง OTP ยืนยันมาที่เบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี

สิทธิ์ขอข้อมูลส่วนตัว

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีผลใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเฉพาะระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม — หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บัญชี การทำธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงข้อห้ามที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ไม่อนุญาต คุณมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตัวเอง

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางทางการ — ทีมงานจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรภายในระยะเวลาที่กำหนด

ทำได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลทางการหรือแบบฟอร์มออนไลน์ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งยืนยันให้คุณทราบ ตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เก็บเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา

เราแจ้งผ่านช่องทางหลักในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง หากไม่เห็นด้วย ติดต่อเราก่อนใช้งานต่อ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต